隐私政策

感谢您信赖H&L life。您对于我们至关重要,我们希望为您提供安全可靠的在线体验。本隐私政策阐明了我们如何收集和使用您的信息,以及您就我们如何使用您的信息所拥有的选择。
 本隐私政策适用于在新加坡成立的HLIFE.SG(以下称为“H&L”或“我们”)运营的以下服务:
 • www.hlife.sg(以下统称为“网站”);
 • 所有包含本隐私政策链接的移动应用程序(分别称为“APP”);
 •H&L通过网站和APP提供的所有服务;
 • 部分H&L指定许可店铺提供体验。
 对于本隐私政策,前述各项统称为“服务”。
 无论您是“访客”(即仅浏览服务)还是“会员”(即已在服务或其中某个部分进行注册或交易),均适用本隐私政策。访问、浏览和/或使用服务和/或通过服务向我们提供信息,即表示您同意受本隐私政策约束。您还同意我们可不时通过电子邮件、短信、微信和其他在线通讯工具向您发送商业或营销信息。我们可能不时更新和修改本隐私政策和我们的通知,建议您定期查看。

H&L将收集哪些有关我的信息?
 非个人可识别数据:

与大部分在线服务一样,我们将在您每次访问、浏览和/或使用我们的服务时,自动从您和/或您的计算机收集某些不可识别个人的数据和信息。此类信息可能包括:
 • 您所使用的互联网浏览器的类型。
 • 您用于访问服务的计算机操作系统和设备的类型。
 • 您互联网服务提供商的域名。
 • 您从何网页转至服务。
 • 您通过我们的服务所访问的页面和功能。
 • 其他您提供给我们或允许我们搜集的非个人可识别信息
 当您访问、浏览和/或使用我们的服务时,我们可能会追踪您的访问(参见与“Cookie”有关的部分),并收集有关您使用服务及您在服务中活动的特某些数据,但我们不会向您收集任何个人信息,除非您选择向我们提供此类信息,或您同意我们可收集此类信息。
 我们使用第三方分析工具,包括第三方公司提供的分析工具。这些第三方服务使用Cookie帮助我们分析用户如何使用我们的网站和APP。此类Cookie生成的有关您使用我们网站和APP的信息(包括您的IP地址)将被传输至第三方公司并进行存储。第三方公司将使用这些信息用于评估您对我们网站和APP的使用、为网站和应用程序运营商编制活动报告,并提供有关在线活动和互联网使用的其他服务。

个人信息

一般而言,您可使用我们的服务,而无需向我们提供任何个人可识别信息,(所有此类个人可识别信息统称为“个人信息”)。但是,为了下单或者使用我们通过服务提供的某些服务和功能,您需要提供某些个人信息。
 当您通过H&L下单购物和/或注册接收电子邮件、直邮或短信通知时,我们会收集您选择提供给我们的个人信息。您可完全自由决定是否提交此类个人信息,但如果您选择不提供这些信息,可能无法使用服务上和/或通过服务提供的某些服务和/或功能。
 我们会在您注册“我的帐户”以及参与竞赛、活动、抽奖促销、填写调查问卷或者联系我们时收集个人信息。我们还可能通过您的互联网浏览器获取数据,例如您的IP地址,这是一串在使用互联网时自动分配给您计算机的数字。
 我们的许可店铺(均为独立拥有)亦可能收集个人信息,且这些信息不一定会与我们分享。本隐私政策不适用于许可店铺,除非H&L本身可能使用这些许可店铺收集的个人信息。

你们如何使用向我收集或与我有关的数据?

我们收集的个人信息使您能使用我们的服务,使我们能处理您的订单、通过“我的帐户”服务为您创建帐户并更新“我的帐户”服务中的信息、个性化我们的产品供应,并改进您在我们服务中的体验,使其更加便利、有效和愉悦。出于以下目的,我们可能将您提交给我们的或者我们通过服务、电子邮件、短信、微信和在线通讯工具(根据具体情况)收集的非个人可识别信息和个人信息用于:
 • 为您定制通讯和购物体验。
 • 处理您的购买、确认您的订单,并就帐户信息或客户服务需求与您联系。
 • 根据您的需求调整我们网站和APP的内容和布局,使您无需重复输入信息。
 • 向您通知新产品和服务、特价销售和其他促销。
 • 协调我们服务中的竞赛、促销、调查问卷或其他功能。
 • 改进我们的业务,以更好地满足您的需求。

你们会如何分享我的信息?

第三方服务提供商:出于运营我们业务目的,我们可能会将您的个人信息传输给第三方服务提供商,这些提供商仅会将此类信息用于开展H&L业务。例如,这些第三方服务提供商可能会处理H&L货运、在线付款、数据管理、托管服务和技术支持、电子邮件和短信分发、信息分析、促销管理,以及其他H&L服务。我们向青睐的服务提供商提供必要的个人信息以便其提供服务,并与其合作,共同保护您的个人信息。
 
 

我如何获悉个人信息是否安全?

我们实施多项安全措施来保护我们通过服务向您收集的个人信息免于丢失、滥用或篡改。为确保您在线提供的信息在传输过程中的安全,我们采用加密技术和安全套接层(SSL)来处理您提供的任何个人信息。
 这些管控措施具有Entrust认证。您可在我们网站上的任何安全页面,点击浏览器底部的闭锁或立体钥匙图像,来查看我们的安全证书。点击后将显示我们的服务安全信息。
 您确认并同意,虽然我们采取所有合理措施来保护您的个人信息,但仍不能保证百分之百的无懈可击,并且互联网数据传输均无法保证绝对不被非预定接收者访问。您同意,对于因不受我们支配或控制的或者由第三方导致的安全措施或互联网数据传输受损或中断而导致的任何损失,我们不承担任何责任。

COOKIE、网络信标和像素标签是什么?H&L会如何使用它们?

Cookie是网络浏览器存储在您计算机上的小型可删除数据文件。Cookie可便于您在我们的网站上浏览和下单,并帮助我们为您提供更便利的购物体验。我们在Cookie中放置独特的标识符,并使用Cookie将您的计算机与我们数据库中存储的信息相关联。
 以下是关于我们如何使用Cookie的一些示例,包括:
 • 支持您选择产品、将产品加入购物车,并下单购买。
 • 在您重返我们网站时识别您。
 • 就您可能感兴趣的新领域提醒您。
 • 定制您可能需要的内容。
 Cookie不包含任何个人信息,且不会使我们能够访问您的计算机。
 您可选择让计算机在每次Cookie被发送时提醒您,或者也可停用所有Cookie。您可通过互联网浏览器(例如,Internet Explorer或Firefox)的设置进行上述选择。大部分浏览器的初始设置为接受Cookie。每个浏览器可能不尽相同,因此请查看您浏览器的“帮助”菜单,了解修改Cookie设置的正确方式。但是,如果您选择停用Cookie,则无法在我们的网站上购物,亦不能访问可使您的网站体验更有效、更便利的多项功能。像素标签和网络信标是特定的小图片,可使我们或青睐的服务提供商跟踪有关您访问我们服务的非可识别个人的分析信息(例如浏览的网页和点击的链接)。像素标签和网络信标还会使我们知道在您何时打开我们发送的HTML电子邮件。利用此类信息,我们能够了解访客和会员是如何使用我们服务的。这便于我们掌握哪些页面对访客最具吸引力、服务的哪些部分最有趣,以及会员最喜欢哪些类型的产品和服务。
 目前,H&L不对“请勿跟踪”(DNT)信号作出回应,并将按本隐私政策进行实践(无论是否收到DNT信号)。如果未来有任何改变,我们将在本隐私政策中加以说明。

H&L中指向其他网站的链接对我有何影响?

我们可能不时在我们的网站和APP提供指向由第三方运营的其他网站和应用程序的链接。这些链接仅为了您的方便而提供,旨在为您的访问增添价值。但是,加入此类链接(即使与H&L相关)我们不可以控制这些具有单独隐私政策以及条款和条件的独立网站和应用程序。您需要注意,离开我们的网站和APP后便不再适用我们的政策。因此,对于链接到我们网站和APP的第三方网站和应用程序,我们对于其中所含材料的准确性、相关性、可用性、可靠性、著作权合规性、合法性或适当性不承担任何责任。我们强烈建议您在使用任何第三方网站和应用程序前,首先查看其条款和隐私政策。

我如何访问、更新或删除“我的帐户”信息?

网站帐户必须在下单流程中创建。您可点击任何页面顶部的“我的帐户”链接,来登录或管理您的帐户。在登录后,您将可修改联系信息、更新账单和送货地址、查看历史订单,或者彻底删除帐户。请注意,您需自行负责保护您帐户的用户名和密码,针对您用户名和密码使用期间所发生的任何活动,您应承担全部责任。